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同城微店（diàn）：PC管理后（hòu）台-商店设置
2022年（nián） 04月 26日 发布（bù）
# 基础信息设置 建立一个线上店铺，首先需要设（shè）置一些基本信息，如店铺的标题、logo等，下面（miàn）介（jiè）绍系统（tǒng）设置里店铺基本信息设置，包括商店标题，商（shāng）店logo，店铺地址，客服联系方式等。菜单导航：**业（yè）务菜单-店（diàn）铺设置-基础设（shè）置** ## 商店名称 商（shāng）店（diàn）名称（chēng）是（shì）在商店小（xiǎo）程序标题栏（lán）的（de）地方显示，店铺名称（chēng）一目了然，如下（xià）图所示：  ## 商店logo 商店logo设（shè）置（zhì）后会在小程序端店铺管理页面内显示，如下图所示（shì）：  ## 客服电（diàn）话 客服（fú）电（diàn）话设（shè）置后，会在店铺首（shǒu）页显示电话图标，点（diǎn）击自（zì）动弹出（chū）拨号界面，如下图所（suǒ）示（shì）：  ## 首页客服框背景 首页客服框背景（jǐng）图片上传后，会在店（diàn）铺首页显（xiǎn）示在平台专线客（kè）服处，图片宽（kuān）*高建议为：750*200px，尺寸不符可（kě）能会导致显示变形。如下图所示：  ## 店铺地（dì）址 店（diàn）铺地址文本描述，如果店铺支持到店自取的配送方式，顾客下单后，点击到店自取选项，会（huì）显示在地址信息栏，请务（wù）必详细填写。如下图所（suǒ）示：  ## 位置坐标 店铺地址（zhǐ）坐（zuò）标设置，顾客下单后在到店自取（qǔ）页面（miàn），点击店铺地（dì）址（zhǐ），会在（zài）微信地图内显示地（dì）图版位置信息，方便用（yòng）户直观感受（shòu）和（hé）导航操作。如（rú）下图所示： step1：输入地址文本信息，step2：点击搜索。地图上会出（chū）现一个红（hóng）色图标（biāo），用（yòng）鼠标拖动可提取更精确的位置坐标，确认信息无误后，step3：点击确（què）认（rèn）。step4：点击提交更（gèng）新（xīn）配（pèi）置（zhì）信息。 客户在到店自（zì）取页面点（diǎn）击（jī）位置文本会跳转到地图（tú）引导页面。（改动后小程序页面有缓存，需要回退页面重（chóng）新（xīn）进入（rù）结算页面才能看到效（xiào）果） **特（tè）别说明：店铺位置信息设置非常重要（yào），店铺坐标会参与到订单配送费（fèi）用计（jì）算逻（luó）辑中！请务必按照实际位置配置。**  ## 开业状态 开业状态（tài）设置（zhì），切换为停业状态后，不影（yǐng）响小（xiǎo）程（chéng）序的（de）正常访问，但（dàn）用户在结算页面无法（fǎ）下单，提示店（diàn）铺已经打烊。如下图所示：  ## 在线客服 在线（xiàn）客服有三种模式（shì）选择，分别为：禁用，小程（chéng）序（xù）客服，个人微信三种方式（shì）。下面图片将详细介（jiè）绍后（hòu）台配置方式和三（sān）种对应的效果区别： 禁用：step1点击切（qiē）换禁用状态，step2提交（jiāo）更（gèng）新配置。店铺首页客服框（kuàng）内（nèi）在线客服图标将会隐藏。  小程序客服：step1点击切换（huàn）为小程序客服，step2提交更新（xīn）配置。选择使（shǐ）用小（xiǎo）程序（xù）客服前请在小程序后台开启微信客服功能。具体请参照微信官方文（wén）档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果如下图所示：  个人微信：step1点击切换为个人微信选项，step2填写个人微信号，step3提交更新配（pèi）置。用户在首页客服框内点击微信号，将自动把（bǎ）后（hòu）台（tái）配置的个人微信号复制到手机剪贴板，通过微信好友（yǒu）添加即可。  ## 手机（jī）端管理员ID 手机管理（lǐ）员ID配置功能将决定可以在小程序端进入（rù）店铺管理后台的微（wēi）信账号，可以配置多个，以英文逗号","隔开。ID号在进入小程（chéng）序后点击个人（rén）中心即可查看，如下（xià）图所示： step1：查看（kàn）账号对应的ID，step2：在手机管（guǎn）理（lǐ）员ID处填写ID，step3：提交更新配置，重新进（jìn）入小程（chéng）序（xù）后 # 广告设（shè）置 广告设置可以（yǐ）添加，编辑，删除店（diàn）铺内首（shǒu）页顶部滚动（dòng）banner位的广告。有纯图片展（zhǎn）示，点击（jī）跳转商品（pǐn）和点（diǎn）击（jī）跳转（zhuǎn）其它（tā）小（xiǎo）程序三种类型广（guǎng）告。 菜单（dān）导航：**业务菜单-店（diàn）铺设置-广告设（shè）置。** ## 列表 进入广告（gào）列表页后，可以很（hěn）方（fāng）便（biàn）的查看广告位的（de）设置属性，列表页有四个操作入（rù）口，分别是：添加广告、编辑、删除和排序（xù）。 **** ## 添加 广告添加要素：名称，跳转类（lèi）型，图片，是（shì）否显（xiǎn）示，排序（xù）。 名称在列表（biǎo）内展（zhǎn）示主（zhǔ）要作用为方便（biàn）管理员（yuán）区别各个广告，也（yě）可以（yǐ）作为一个（gè）简单的广（guǎng）告描述看待。 跳转类型分为：不跳（tiào）转，跳转（zhuǎn）商（shāng）品或分类，跳转（zhuǎn）小程序三种模（mó）式。选择不跳转则此广告在小程序（xù）首页仅起到图片展示（shì）作用，无点（diǎn）击（jī）事件。跳转（zhuǎn）商品模式则可以点击广告位跳转至对（duì）应的商品或分类页面。跳转小（xiǎo）程序（xù）点击后会跳转到其（qí）它小程序内（nèi）。当（dāng）选择跳转商品分类或跳转小程序时（shí），界面会（huì）弹出需要关联的商品选择框或小程（chéng）序路径信息（xī）输入框。如下图所（suǒ）示（shì）： 微信小程序ID示例值：登录（lù） [小程序后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以在菜单 “开发”-“开发设置” 看到小（xiǎo）程序的 **AppID** 了 。 小（xiǎo）程序打开路径示例（lì）值：/wq_shop/pages/index/index。这两（liǎng）个配置值（zhí）应询问要跳转的小程序方开（kāi）发者（zhě）获取。  图片：广告位图片，上传（chuán）后在首（shǒu）页（yè）顶部广告位显（xiǎn）示。如（rú）下图：  是否显示：单选状态，此功能主要为方（fāng）便隐（yǐn）藏暂时（shí）不需（xū）要（yào）的（de）广（guǎng）告位，以免后期（qī）再需要开放时需要重复添加，增加不必要的操作流程。 排序：多个广告（gào）位在小程序首页展示的（de）轮播效果排序依（yī）据，默（mò）认为10，数字越小，广告位图片展示（shì）越靠（kào）前。 ## 编辑 广（guǎng）告位要素信（xìn）息编辑，所有添（tiān）加广告位时填写的配置信息都可编辑（jí）。功能不再（zài）赘（zhuì）述，参考添（tiān）加功能（néng）介绍。 ## 排序 为了方便（biàn）广告位管理，在列表页可以直接编辑排（pái）序数据信（xìn）息，step1，点击排序数字进行编辑；step2，点击排序提交更新。 ##删（shān）除  step1：点击删除时会有二次（cì）确认（rèn）提示（shì），step2点（diǎn）击确认将（jiāng）彻底删（shān）除此广告位。 # 支付设置 支付设置是（shì）为了灵活配（pèi）置店铺（pù）内顾客下单（dān）的（de）支付方式。目前有两种支（zhī）付方式可选：1、线下支付——即货到付款。2、线上（shàng）支付——即微信支付。同时由于存在（zài）线下支（zhī）付的货到付（fù）款方式，因此店铺（pù）的库（kù）存（cún）减少逻（luó）辑为拍下（xià）订单即减库（kù）存而（ér）不是付款减（jiǎn）库（kù）存，这里就（jiù）又引申出另（lìng）一个配置项：超（chāo）时自动取消订单（dān）的（de）最大时间限制，超过（guò）时间限制（zhì）后会自动取消订单（dān）恢复库存。微信付款订单支（zhī）付（fù）后（hòu）自动接单：考虑到配送时间，实际库存因店内销售后未及时同步导致（zhì）超限等原因，商户可根据（jù）自（zì）己的（de）业务需求自（zì）行（háng）调配。菜单导航：**业务菜单-店铺（pù）设置-支付设置** ## 付款方式 下图展示支付方式配置（zhì）变（biàn）化对小（xiǎo）程序下单时（shí）操作界面的影响： 1、关闭货到付款  2、开启货到付款  3、关（guān）闭微信支（zhī）付（fù） ## 超时自动取消订单 下面将演示设（shè）置（zhì）为1分钟后，待（dài）确认订单自动（dòng）取消恢复库存的流程。  小程序下单：可以看到（dào）下（xià）单前库存为993个，点击购（gòu）买（mǎi）后此时订单已经生成，若未选择支付方式支付，点击返回键，此时会跳转（zhuǎn）至订单详情页（yè）面，可以看到订单（dān）状态为待确（què）认。  接下（xià）来（lái）观（guān）察一分钟后库存恢（huī）复的状态，step1查看该商品的库存为992个，当前（qián）订单（dān）已经占用了库存。step2在（zài）10:15分的最后几秒查（chá）看订单详情，显示已关闭状态。step3查（chá）看商品（pǐn）详情，此时库存又（yòu）恢复到下单前的（de）状态为993个。 ## 微（wēi）信付（fù）款订单支付后自（zì）动接单（dān） 因（yīn）为库存和付款方式的不（bú）确定性，客户下（xià）单后（hòu）商家的接单（dān）动作（zuò）必不可少，也（yě）可以视（shì）为对订（dìng）单信息有（yǒu）效性的审核，对于直接在线上付款的订单（dān），订单真实（shí）性（xìng）相当于已经审（shěn）核完成（chéng）。如果商家能够（gòu）保证实际（jì）库存的充足，那么此功能（néng）开启后（hòu）则省去（qù）商家后台操（cāo）作接单步骤，简化生产（chǎn）流程。付款成功（gōng）后订单将直接进入已确认未发货状态。 # 下单短信通（tōng）知 此功能主要为店主（zhǔ）提供下单通（tōng）知服务。可以设置多（duō）个手机号。通过阿里云短信（xìn）提（tí）供（gòng）信息（xī）发送服务。开启后（hòu）要（yào）填（tián）写的阿里云短信平台相关（guān）配置。 ## 阿里云短（duǎn）信服务文档使用（yòng）指引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配置项 阿里云（yún）短信签名、阿里云短信（xìn）密钥（yào）ID、阿里云短信密钥、阿里云短信（xìn）模版CODE。以（yǐ）上几项都为必填项（xiàng），从阿里云控（kòng）制台（tái）获取。接收手（shǒu）机号（hào）：接收下（xià）单提醒信（xìn）息（xī）的手机号，可以填（tián）写多个，多个号码以英文（wén）逗号“,”分隔（gé）。 # 打印机设置（zhì） 微（wēi）店（diàn）系统集成了现（xiàn）在市面上比较成熟、覆盖较多的（de）两家店铺（pù）小票打印机系统服务（wù）商。分（fèn）别（bié）是（shì）易（yì）连（lián）云和飞鹅。用户可在（zài）购（gòu）买了相应的打印机后在（zài）后（hòu）台配置打印（yìn）机相关（guān）配置，实现线上店铺接单后的（de）小票打印。 ## 易连云 菜（cài）单（dān）导航：**业（yè）务菜（cài）单-店（diàn）铺设置-打印机（jī）设置** 用户ID和API秘钥可（kě）登陆易连云官方网站（zhàn）：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写。如下（xià）图所示：  打印机终端号和打印机秘（mì）钥详见（jiàn）打印（yìn）机硬（yìng）件设备机身或说明书。 ## 飞（fēi）鹅（é） 菜单导航（háng）：**业务菜单-店铺设置-打印机（jī）设置** 飞鹅打印（yìn）机USER和（hé）飞鹅打印机UKEY登陆飞鹅官方（fāng）网站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看（kàn）填写。飞（fēi）鹅打（dǎ）印（yìn）机编号（hào）在添（tiān）加设备后（hòu）也可在官网查看。如下图所示： # 小程序设置 菜单（dān）导航：**业务菜单（dān）-店铺设置（zhì）-小（xiǎo）程序设置（zhì）。**主要包含四个设（shè）置，都与小程序端显示参数有关，分别是： ## 分（fèn）享（xiǎng）背景图 为防止图片显示变形，推荐宽高参数为：650*1106px。具（jù）体效果如下图所示：  ## 商品（pǐn）图片上传压缩（suō） 开启（qǐ）后，后（hòu）台上传商品图（tú）片，都会按照一定比（bǐ）例压缩，提（tí）高小程序端客户访问时（shí）的响应加（jiā）载速度，也更节省（shěng）流（liú）量（liàng）。 ## 底部技术（shù）支持（chí）文字和电话 填写后在（zài）小（xiǎo）程序页面（miàn）最下方（fāng）显（xiǎn）示，填写电话后可以触发点击（jī）拨号（hào）效（xiào）果。非必填项，效果参见下图： 
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