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同（tóng）城微店：PC管理后台-订单管理
2022年（nián） 04月（yuè） 27日 发布
# 订单管理 菜单导航：**业务菜单-订单管理 ** ## 订单列表 订单检索：支持订单状态【待确认，待接（jiē）单，待收货（huò），已完成，已关闭】，付（fù）款状态【已支（zhī）付，未支（zhī）付（fù），已退款】，发货状态（tài）【未发货，备货中（zhōng），已（yǐ）发货】组合状态检索。时间（jiān）日期范围检索。订（dìng）单号检（jiǎn）索（suǒ）。 订单打印：在后台配置打印机后，点击可打印订单（dān）小票。详见[打印机设置（zhì）]。  ## 订单流程 因订单配送（sòng）方式和付（fù）款方（fāng）式的差异（yì），操作（zuò）流程（chéng）略有差别。示例（lì）1：上门取货，货到付款。| 操作（zuò）主体 | 动（dòng）作 | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单 | 待接单/未发（fā）货/未支付 | | 管理（lǐ）员 | 接单 | 待收货/已发货（huò）/未支付 | | 用户 | 线（xiàn）下上门取（qǔ）货（huò），付款 | 线下 | | 管理（lǐ）员 | 完（wán）成订（dìng）单 | 已（yǐ）完成/已发货/已支付 |示例（lì）2：商家配送，货到付（fù）款。| 操作主体 | 动作 | 订单状态（tài） | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单 | 待确认/未（wèi）发（fā）货/未（wèi）支（zhī）付 | | 管（guǎn）理员 | 核实订单信（xìn）息 | 线下 | | 管理（lǐ）员 | 接单 | 待收货（huò）/未发货/未支（zhī）付 | | 管（guǎn）理员（yuán） | 线下配送或快递发货 | 快递发货后在后台填写快递单号 | | 管理（lǐ）员 | 完成订单 | 已（yǐ）完成/已发货/已支付 | 备注（zhù）：如（rú）果配置（zhì）了线上付款跳过接单步骤，参见：[微信付款订（dìng）单支付后自动接单（dān）]。用户在付款后，会跳过上述（shù）接单动（dòng）作，直接进入下一流程内。
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